Hukuki Bilgilendirme

Ön Bilgilendirme Koşulları

Sipariş öncesi bilmeniz gereken satıcı bilgileri, ürün ve fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkına ilişkin özet bilgileri bu sayfada bulabilirsiniz.

Son Güncelleme

9 Nisan 2026

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; mevzuat değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir.

1. Satıcının kimliği

Ticari unvan: Delikanlı Petshop

Adres: Uşak merkez, Türkiye

İletişim: +90 (276) 000 00 00 destek@delikanlipetshop.com

Sipariş öncesi ve sonrası sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

2. Ürünün / hizmetin temel özellikleri ve fiyat

Satın almayı düşündüğünüz ürün veya hizmetin temel özellikleri (cins, tür, miktar, marka ve model bilgisi vb.), tüm vergiler dahil toplam fiyatı ve varsa ek masraflar (kargo vb.) sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme adımlarında açıkça gösterilir.

localhost üzerinde görüntülenen fiyatlar, sipariş anında onayladığınız özet ile bağlıdır; bariz yazım veya sistem hatalarında tarafınıza bilgi verilerek düzeltme veya iptal seçenekleri sunulabilir.

3. Ödeme, teslimat ve ifa süresi

Sipariş için aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

  • Kredi / Banka Kartı: 3D Secure destekli, PayTR güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileri Delikanlı Petshop sunucularında saklanmaz.
  • EFT / Havale / FAST: Aşağıdaki banka hesaplarına manuel transfer ile ödeme yapılır. Sipariş tamamlandığında size özel bir referans kodu verilir; ödeme yaparken açıklama alanına bu kodu yazmanız gerekir. Banka hesap bilgilerimiz sayfasından IBAN ve hesap sahibi bilgilerine ulaşabilirsiniz.

EFT/havale ödeme süresi: Sipariş anından itibaren 48 saat içinde ödenmeyen siparişler otomatik iptal edilir; bu süre içinde dekont yüklenmemiş siparişler için ek uyarı e-postası gönderilir. Dekont sipariş onay sayfanızdan veya siparişlerim sayfasından yüklenebilir.

Teslimat: Teslimat adresi ve kargo seçenekleri sipariş sürecinde belirtilir; teslimat süreleri seçilen kargo ve bölgeye göre değişebilir. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz işleme alınır; gecikme veya stok durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Önemli güvenlik notu: Yalnızca Delikanlı Petshop adına kayıtlı IBAN'lara ödeme kabul edilir. Sosyal medya veya farklı kanallarda paylaşılan farklı IBAN'lara itibar etmeyin.

4. Cayma hakkı

Mesafeli satışlarda cayma hakkınız ve istisnaları hakkında ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamıza bakınız.

5. Şikâyet ve başvuru

Tüketici şikâyetleri için öncelikle destek@delikanlipetshop.com üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Kanuni süreçler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesindedir.

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Mevzuata ilişkin özel sorularınız için bir hukuk profesyonelinden destek almanız önerilir.