Hukuki Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Online siparişlerinizde geçerli olan mesafeli satış koşullarını, cayma hakkınızı ve iade süreçlerini bu sözleşmede detaylı şekilde bulabilirsiniz.

Son Güncelleme

1 Ocak 2025

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; mevzuat değişikliklerine göre periyodik olarak güncellenir.

İçindekiler

İlgilendiğiniz bölüme hızlıca atlayın.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta,Uşak merkez, Türkiye adresinde mukim Delikanlı Petshop ("Satıcı") ile diğer tarafta, localhost alan adlı internet sitesine ("Site") üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı") arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş öncesinde Alıcı tarafından görüntülenen ve onaylanan özet sipariş sayfasında yer almakta olup, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Satıcı, sitedeki fiyat, stok durumu ve ürün özelliklerine ilişkin bariz yazım/hatalarında gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar; bu durumlarda Alıcı bilgilendirilerek siparişin iptali veya güncellenmesi sağlanır.

4. Teslimat Şartları

Ürünler, Alıcı'nın sipariş formunda ve/veya hesabım alanında belirttiği teslimat adresine, yasal süresi içerisinde ve mümkün olan en kısa sürede kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir.

  • Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir ve sipariş öncesinde şeffaf şekilde gösterilir.
  • Alıcı'nın hatalı adres bildirmesi, teslimat anında adreste bulunmaması gibi hallerde doğacak ek masraflardan Alıcı sorumludur.
  • Mücbir sebep veya olağanüstü durumlarda gecikme olması halinde Alıcı bilgilendirilir ve yeni teslimat tarihi sunulur.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya mevzuata uygun olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
  • Ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş ve ticari değeri bozulmamış olması esastır; aksi durum iadeyi etkileyebilir.
  • Cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetler, ilgili mevzuatta ve Site üzerinde ayrıca belirtilmektedir (kişiye özel ürünler, hızla bozulan mallar vb.).

6. İade Süreci ve Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması veya siparişin haklı gerekçelerle iptali halinde, ilgili ürün/ler Satıcı'ya ulaştıktan sonra yasal süreler içerisinde bedel iadesi, siparişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kredi kartı ve benzeri ödeme yöntemlerinde, iade tutarının Alıcı'nın hesabına yansıma süresi, tamamen ilgili banka/kurumun süreçlerine tabi olup, Satıcı bu gecikmelerden sorumlu değildir.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Taraflar arasında işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişini onaylayarak işbu Sözleşme hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Mevzuata ilişkin özel sorularınız için bir hukuk profesyonelinden destek almanız önerilir.